“DYKLER?”采用“1對(duì)1”的服務(wù)模式(即:一個(gè)客戶對(duì)應(yīng)一個(gè)專業(yè)的服務(wù)人員)。 “DYKLER?”始終認(rèn)為只有在“1對(duì)1”的服務(wù)模式下,專業(yè)的服務(wù)人員才能對(duì)客戶的情況做全面深入了解,對(duì)客戶的真實(shí)需求有清晰的認(rèn)知,縮短與客戶的溝通時(shí)間,同時(shí)避免大量同企業(yè)服務(wù)人員重復(fù)溝通,降低客戶的時(shí)間成本,從而提高工作效率及業(yè)務(wù)的專業(yè)水平,最終實(shí)現(xiàn):
1)渠道用戶:順利拿下項(xiàng)目,同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)更大化+為合作者爭(zhēng)取額外利潤(rùn);
2)終端用戶:為客戶解決需求和痛點(diǎn),排除隱患。
“DYKLER?”針對(duì)服務(wù)專員進(jìn)行多項(xiàng)長(zhǎng)期技術(shù)培訓(xùn),各類定期的理論培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、結(jié)合真實(shí)客戶各種條件及環(huán)境下的現(xiàn)場(chǎng)施工全程講解,多類型培訓(xùn),為服務(wù)專員不斷提高技術(shù)水平,為客戶提供更好的交流體驗(yàn)和更專業(yè)的溝通水準(zhǔn)。